人工智慧（AI）在中東海灣合作委員會（GCC）國家擁有高達1500億美元的潛在價值，相當於該地區總GDP的9％以上。然而，調查顯示，AI的採用率仍然很低。那麼，這些國家如何克服採用挑戰，以便獲得AI帶來的高回報呢？
有些GCC公司利用離岸服務來增強其AI資源，幫助他們啟動AI戰略，並開發尖端的應用案例。一位受訪者說：“我們看到許多公司利用印度等地的人才庫，表現出色。”
迪拜公司Careem使用AI在其食品配送、支付和交通平台上封鎖了35,000名欺詐用戶。迪拜電力和水務局部署的基於AI的虛擬助手自2017年推出以來已回答了680萬次查詢。沙特阿拉伯阿美的第四次工業革命中心表示，自2010年以來，通過使用數據和AI監測條件並採取預防措施，已將火炬排放量降低了50％。
在早期的2023年，我們與GCC董事會研究所合作，對119位具有不同資歷的C級高管或董事進行了在線調查，他們代表了所有六個GCC國家，包括五個主要行業：零售和消費品，專業服務（包括技術，咨詢和法律），能源和材料（包括石油，天然氣，金屬和化學品），資本項目和基礎設施（包括房地產，建設和基礎設施），金融服務（包括保險，銀行和非銀行金融公司）。
調查結果已經進行了調整，排除了聲稱不了解AI水平的受訪者。結果顯示，GCC地區企業面臨的最大挑戰是缺乏AI人才和技能。
然而，有些企業已經開始採用AI，並在實踐中獲得了成功。他們的秘訣在於與合作夥伴合作，使用離岸服務來增強其AI資源。這使得他們能夠快速啟動AI戰略，並在短時間內開發出尖端應用案例。
另一個挑戰是企業文化的轉變。GCC國家的企業文化傾向保守，需要轉變為更加開放和創新。此外，企業需要明確的AI戰略和目標，以及支持AI的組織架構和文化。企業還需要投入資金和資源，培養AI人才，並與當地和國際的AI社區建立聯繫和合作。
總之，GCC國家在AI採用方面仍有很長的路要走。然而，對於那些能夠克服採用挑戰的企業來說，AI帶來的潛在價值是巨大的。利用離岸服務來增強AI資源，培養AI人才，並明確AI戰略和目標，是克服AI採用挑戰的關鍵。只有這樣，GCC國家才能夠真正實現AI帶來的高回報。
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